性别

女

出生年月

1982.02

学历学位

博士研究生 工商管理博士

职称（职务）

副教授

研究领域

移动营销、服务营销

招生领域

学术与社会兼职

电子邮件

miaohaiyan00@163.com

通讯地址

山东济南市长清大学科技园大学路2399号

个人简历

苗海燕，工商管理博士，副教授，主要研究方向是移动营销、服务营销。近年来，主持山东省自然科学基金项目1项，市厅级项目3项，横向委托项目2项；在国内外杂志及会议公开发表学术论文十余篇，其中北大核心期刊4篇，CPCI检索4篇；科研成果获厅级优秀成果三等奖一项。主要教授课程是市场营销学、服务营销和数智化品牌管理。主持教育部产学合作协同育人项目1项，第二位参与山东省本科教学改革研究项目3项。

教学工作

本科教学：市场营销学、服务营销、数智化品牌管理

科研项目

1.山东省自然科学基金课题：助力CRM的移动营销体系研究——以莱商银行为例（ZR2015GL005），（2015.8-2019.2）

2. 山东省艺术科学重点课题：社交媒体背景下县域旅游品牌传播路径研究（L2023Z04190719），（2023.4-2024.3）

3. 全国商科教育科研“十四五”规划2023年度课题：移动互联背景下市场营销专业学生自主-合作学习模式研究（SKJYKT-2306340），(2023.6-2024.6)

4. 横向项目：济南佳美进出口有限公司，南美地区客户关系管理研究，（2023.3-2024.12）

代表性科研论文

Ø Discussion on We-Media Marketing in Mobile Internet Era from the Phenomenon of Gathering Thumb-ups in WeChat. Proceedings of China Marketing International Conference, 2020:473-483. (CPCI检索)

Ø Discuss on the Material Factors of Visible Display and the Construction of Catering Brand. Proceedings of China Marketing International Conference, 2020:298-308. (CPCI检索)

Ø Research on the Service Industry Mobile Marketing under the Mobile Internet Background. International Journal of Technology Management, 2016.11. (CPCI检索)

Ø Humble Opinions on Restaurants O2O Marketing. MIC2016：Marketing Theory and Practice in Mobile Internet, 2016.07. (CPCI检索)

Ø 网络销售渠道窜货的成因及对策[J].江苏商论,2011,(04):30-31+34.（北大核心）

Ø 生态营销理念下中式餐饮连锁经营模式新思考[J].江苏商论,2010,(08):57-59.（北大核心）

Ø 基于消费者剩余的餐饮业认知价值定价策略研究[J].商业时代,2010,(06):18-19.，（北大核心）

Ø 餐饮业品牌建设中有形展示之物质因素分析[J].商场现代化,2008,(26):109-110.，（北大核心）